info.ee

Ув. клиенты,
Карту зоны покрытия мобильной связи Вы можете найти на интернет странице мобильного оператора:

С 1 января 2005 года вступила в действие услуга движения номеров мобильных телефонов. Новая услуга предоставляет всем договорным клиентам возможность сменить оператора мобильной связи, сохранив при этом свой прежний телефонный номер.

Клиенты Infosoft Pluss могут выбрать, в какой именно сети физически будут находиться их номера. Это, конечно, влияет на стоимость разговоров и услуг, но разница в качестве связи общеизвестна.

Цены для юридических лиц

	RLE	TELE2
Во все сети	1,25	1,25
Внутри сети	1,25	0,75
Внутри группы	0,50	0,25
SMS	0,85	0,85
Абонентская плата	8,50	8,50

Тарифы действительны с 01.01.2005, приведены в эстонских кронах и не включают налог с оборота.

Цены для частных лиц

Во все сети	1,80
Внутри сети	1,00
SMS	1,00
Абонентская плата	25,00

Цены для частных лиц указаны с налогом с оборота.

Руоминг, в общем случае, осуществляется на основании прейскуранта той сети, в которой физически находится номер абонента.

Для звонков за пределы Эстонии мы предлагаем некоторые дополнительные возможности, такие как звонок через операторский код, и звонок через номер дозвона.

При переводе номеров плата за подключение не взимается.

Как стать клиентом Infosoft Pluss с сохранением номера

Обратитесь в представительство Infosoft Pluss или напишите нам письмо.
Выберите себе того оператора, сеть которого будет физически обслуживать ваш номер.
Заключите c Infosoft Pluss договор о подключении и получите новую SIM-карту.
Предоставьте Infosoft Pluss полномочия на завершение Вашего договора о подключении к прежнему оператору.
Дождитесь, пока Infosoft Pluss известит Вас о дне перевода номера.
В день перевода номера, с утра, замените свою прежнюю SIM-карту на новую SIM-карту Infosoft Pluss.

Примечания

Перевод номера осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента заключения договора о подключении к Infosoft Pluss. В течение этого периода связь обеспечивает прежний оператор, после перевода номера — Infosoft Pluss.
Договор с прежним оператором следует завершить не позднее 4 дней после заключения договора о подключении к Infosoft Pluss. Для упрощения делопроизводства предоставьте Infosoft Pluss полномочия расторгнуть Ваш прежний договор.
О точном сроке (дате и часе) перевода номера Вас известят SMS-сообщением через 5 дней после заключения договора о подключении к Infosoft Pluss. Перевод номера из одной сети в другую осуществляется ночью, в 03:00, если не сообщено иначе.
На время перевода номера возможно непродолжительное отключение связи — до 15 минут. Клиент имеет право прервать процесс перевода номера в любое время, но не позднее 1 рабочего дня до сообщенной ему даты перевода номера.
О прекращении процесса и причинах прекращения клиент извещается SMS-сообщением.
Прежний оператор обеспечивает связь до момента перевода номера. После этого за обеспечение связи отвечает новый оператор.

Проблемы, которые могут препятствовать переходу от вашего нынешнего оператора к нам

У вас куплен в рассрочку телефонный аппарат — надо выплатить всю стоимость этого аппарата прежнему оператору.
Вы используете разговорную карту (типа Simpel, Smart) — сначала вам надо заключить договор о подключении к тому оператору, в сети которого работает разговорная карта, и после этого потом можно начинать переход к новому оператору.